Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del Responsable.

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Grafeno Soluciones en Publicidad, S.A.S. (en lo sucesivo "Grafeno Marketing") con domicilio ubicado en calle 74 No. 525 letra “A”, Col. Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, México.

Datos personales tratados.

Grafeno Marketing podrá tratar sus datos personales de identificación y contacto para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad. Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el presente Aviso, Grafeno Marketing no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento.

Grafeno Marketing podrá tratar sus datos personales para cumplir con alguna(s) de las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Identificarle y autenticarle como usuario de nuestros servicios.

• Contactarle para cualquiera de las finalidades relacionadas con el funcionamiento de nuestros servicios.

• Creación y administración de su cuenta de usuario.

• Brindarle el acceso necesario a nuestros servicios.

• Responder a sus comentarios o solicitudes de información sobre los servicios que ofrecemos.

Finalidades secundarias.

De manera adicional y en caso de que usted no se oponga bajo los términos indicados en este Aviso de Privacidad, Grafeno Marketing utilizará su información personal para contactarle y enviarle información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como de diversas marcas y/o empresas afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier otra empresa del mismo grupo societario del que forma parte Grafeno Marketing, a través de: (I) correos electrónicos; (II) mensajes vía WhatsApp o cualquier medio similar de mensajería instantánea y (III) demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar su oposición al correo electrónico contacto@grafenomarketing.com

Transferencias.

Grafeno Marketing para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos necesarios en los casos legalmente previstos, así como a aquellas empresas afiliadas y/o subsidiarias, para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas subsidiarias y/o afiliadas puedan comercializar y/o prestar de manera conjunta con Grafeno Marketing. Le informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento enviando un escrito al Responsable de Privacidad de Grafeno Marketing, a la dirección electrónica contacto@grafenomarketing.com donde se le atenderá en tiempo y forma. Le recordamos que los Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito o comunicado que nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país. Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

• Datos del titular: Nombre de Usuario, Teléfono celular y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

• Derechos ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.

 

En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable de Privacidad de Grafeno Marketing, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. El Responsable de Privacidad de Grafeno Marketing le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Esta respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.

Limitación y/o Divulgación de sus datos.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección contacto@grafenomarketing.com En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Grafeno Marketing. Para mayor información favor de contactar a nuestro Responsable de Privacidad de Sección Amarilla.

Cambios al Aviso de Privacidad.

Grafeno Marketing le notificará de cualquier cambio a su Aviso de Privacidad a través de nuestra página de internet www.grafenomarketing.com